Глядя на помпезный экстерьер и королевское величие университета Квинс (Северная Ирландия), как-то не задумываешься о современных технологиях. Здание, действительно, старинное, однако средства коммуникации со студентами вполне современные.

Кто бы мог подумать, но иностранные студенты, как и наши, способны пропускать важные мероприятия, зачёты и экзамены, забывать вовремя подать документы, пройти регистрацию и т. п. Раньше администрация боролась с этим фактом с помощью емейл-рассылки, но эффективной такую тактику назвать было трудно. И вот однажды было решено найти другой способ напоминаний о важном – смс-рассылки.

Администрация учебного заведения не была уверена в новом инструменте, т. к. опасалась стоимости смс. В конце концов рассылка смс-сообщений дороже электронных писем, однако смс – более эффективны в плане донесения информации, поэтому было решено попробовать. Подавляющее число студентов используют смартфоны, поэтому в сообщении присутствовала также гиперссылка на соответствующий раздел сайта университета.

Вот пример одной из смс:

Открыта регистрация! Войдите в свой аккаунт QSIS сейчас, чтобы завершить регистрацию https://qsis.qub.ac.uk. Нужна помощь? Ждём Вас на МВС между 10 – 4 вечера. #HereToHelp

Как оказалось, опасения администрации были напрасными, т. к. бОльшие денежные затраты на смс (по сравнению с электронными письмами) были компенсированы колоссальной экономией времени персонала и нервов студентов. Число нерадивых, запоздавших с регистрацией учеников сократилось в разы!

А действительно, ведь некоторые студенты теряются даже в датах, не то что в названиях экзаменов)) Ну и проблемы с внеплановым изменением в расписании решились бы. По-видимому, sms-рассылка действительно вездесуща.