Каждое новое предприятие требует недюжинных усилий, взрывного энтузиазма и больших инвестиций. Многие предприниматели, располагая данным арсеналом, рвутся в бой, но нередко их поджидает провал. Налажено производство, осуществлен подбор персонала, функционирует офис, запущена реклама, но клиентов все нет. В чем же дело?

Жизнеспособность нового предприятия обеспечивается гармоничным, поэтапным ростом. Рецепт успеха бизнеса заключается в следовании правилам. Если бизнес не идет в гору, а на горизонте маячит непривлекательная перспектива банкротства, следует поменять угол зрения и воспользоваться советом бывалых управленцев.

Бизнес построен, но не приносит доходов? Существует набор типовых ошибок, которые совершают все предприниматели, впервые ступившие на стезю бизнеса. Предлагаем список самых распространенных проблем, характерных для бизнеса всех отраслей и сфер. Проделав работу над ошибками, вскоре можно убедиться, что дела пошли в гору.

Почему бизнес не идет в гору?

1. Отсутствие обратной связи

Рассмотрим пример с затратами денежных средств на такой немаловажный инструмент бизнеса, как реклама. Бухгалтерские книги фиксируют количество денег, затраченных на продвижение и поддержание бизнеса, они же педантично фиксируют прибыль, вырученную за квартал, но нисколечко не разделяют куриц, несущих золотые яйца, от обыкновенных пеструшек. Необходимо отслеживать какой канал рекламы наиболее эффективен: Интернет, СМИ или сарафанное радио. Если обратной связи не наблюдается, деньги просто вылетают в трубу. Не стоит полагаться на удачу, нужно быть самому кузнецом своего счастья.

Рекламная компания должна быть тщательно спланирована.

2. «Игры на понижение»

Стараясь закрепиться на рынке, бизнесмены прибегают к различным маркетинговым приемам, один из них – демпинг, искусственное занижение цены.

Привлекая к себе подобным образом клиентов, вы не только раскачиваете рынок, не только провоцируете конкурентов на применение приёмчиков из разряда «ниже пояса», но и здорово теряете в деньгах.

Как долго вы сможете торговать продукцией, цена которой равна себестоимости или даже ниже? Следующим вашим шагом будет неизбежное возвращение адекватной цены, которое приведет к утрате клиентуры, ведь то, что их привлекло в вас – низкие цены, уже кануло в лету.

Лучший совет, который может дать один бизнесмен другому, это совет привлекать клиента достойным обслуживанием и превосходным качеством товара.

3. Стратегические ошибки в работе с клиентами

Работа с клиентурой – одно из важных звеньев цепи успешного бизнеса. Охота за новыми клиентами не должна превалировать над работой с уже существующей базой. Более того, работа с клиентом, получившим услуги вашей компании, куда важнее, чем привлечение нового. Долгосрочное сотрудничество – это залог процветания любой фирмы. Постоянные клиенты, оставшиеся довольными вашим товаром, приведут вам новых заказчиков и сделают это совершенно бесплатно.

4. Неэффективное ведение клиентов

Допустим, ваша рекламная служба работает на всю катушку. Количество звонков, обращений к консультантам на сайте – возрастает, клиенты приезжают в торговые точки, чтобы увидеть товар лицом, но акта покупки не происходит. «Рыбка» глотает наживку, но рыбак все равно упускает добычу. Как это лечится? Все отделы должны работать на высшем уровне, рекламщики – рекламировать товар, продавцы – продавать. Повышение эффективности продаж – это наука, которую стоит освоить, чтобы не только возвращать пущенные в дело деньги, компенсировать убытки, но и чтобы заработать на тот самый пресловутый бутерброд с икрой.

5. Утрата концентрации

Все мы люди и ничто человеческое нам не чуждо. Мы устаем, поддаемся лени, случается, болеем. Но как говорит народная мудрость: делу – время, а потехе час. Во всем нужно соблюдать меру, держаться золотой середины.

Бизнес требует плотной работы. Нельзя полагаться на русское авось, на нем далеко не уедешь. Лучше почивать на заслуженных лаврах, чем грызть локти, досадуя, что в какой-то момент поддался слабости.

Даже если бизнес развивается плавно и стабильно, всегда нужно быть готовым к неожиданностям и сюрпризам, которые так любит преподносить мировая экономика. Бизнес – это ребенок, ему нужно уделять много внимания, чтобы увидеть результат, которым можно и нужно гордиться.

6. Устаревшие схемы продаж

Следуя типовым схемам продаж нельзя ожидать сверхприбыли. К любой задаче можно подойти творчески. Предложите вашему клиенту нечто большее, чем предлагает ваш конкурент, не тратя при этом много денег. От вас требуется лишь немного фантазии.

Например, если ваш товар имеет узкую специфику, разработайте инструкцию, где доступным языком будет написано, как правильно пользоваться вашим изделием. Выпустите диск с программой обучения и включите его в пакет услуг. Вы увидите, что нестандартный подход к делу, привлечет покупателей.

7. Упущенные возможности

Мир быстро меняется. Бизнесмены, люди, идущие в авангарде, всегда должны держать руку на пульсе. Герой одного фильма произнес сакраментальную фразу: «Меняйся или умри». Эта фраза, как нельзя кстати, подходит к бизнесу. Шагайте в ногу со временем, пользуйтесь современными инструментами продаж, например, рекламой в сети. Мнение, что Интернет – большая помойка, не более чем глупый миф. Любая успешная фирма имеет форпост в интернете, свой сайт. Уважаемые компании занимаются продвижением своих товаров и услуг в соцсетях, нанимая специалистов.

8. Перфекционизм, вызывающий прокрастинацию

Стремление достичь совершенства само по себе прекрасно, но на деле мы никогда не достигаем идеала. Разочарование, возникающее при столкновении реальности с иллюзией, приводят к негативным последствиям: откладыванию запуска товаров на рынок, простаиванию оборудования, потере времени и денег.

Лучше запустить пробную устойчивую версию товара, получить от клиентов обратную реакцию, доработать упущения, исправить ошибки и выпустить следующую версию, которая уже будет на порядок лучше. Двигаться нужно постепенно, но в верном направлении. Главное, помнить, что всегда существует планка, ниже которой не следует опускаться.

9. Регресс бизнеса

Путь в бизнесе ведет только наверх или вниз. Отдаться воле волн, дрейфовать – идея плохая, первое встречное течение унесет вас в дальние дали. Нужно все время учиться, все время пробовать что-то новое, модернизировать и оптимизировать сегменты бизнеса.

Не нужно говорить всем глупым идеям «да», но отвергать идеи, исходя только из предубеждений и собственного консерватизма, не следует. Прежде чем отказываться от предложений по улучшении работы отделов или какого сектора производства, подумайте, в случае удачи вы повысите эффективность собственного бизнеса, в случае неудачи вы приобретете опыт и получите достоверные данные по конкретному вопросу.

10. Неправильное отношение к жизни и к работе

Успех в бизнесе зачастую зависит от жизненной позиции предпринимателя. Чем жизненная позиция активней, тем лучше для бизнеса. Благодаря широкому кругу интересов постоянно открываются новые возможности и пополняется список деловых контактов. Бизнес – часть жизни, не менее важная, чем любовь, дружба, спорт. Бизнес требует постоянной работы над собой, способности видеть в перспективе, способности детализировать картинку. Бизнесмен – человек-гроссмейстер, он должен знать, где его фигуры будут находиться через три хода при разных раскладах. Если бизнес живет только сегодняшним днем, то его с легкостью выбьет из седла любой форс-мажор.

Бизнес – это способ жить. Сделайте же вашу жизнь ярче и насыщенней!

TRIUMPH ACADEMY -  эффективные бизнес-тренинги в Москве.